Política de devoluciones y reembolsos

Políticas de Cancelación de Reservas – Dream and Travel Tour

Agradecemos tu interés en reservar tus experiencias de viaje con Dream and Travel Tour. Por favor, lee atentamente nuestras políticas de cancelación:

1. Cancelaciones realizadas con 2 días o más de antelación a la fecha de inicio del servicio: Se realizará un reembolso completo del monto pagado, menos los gastos administrativos que puedan aplicar 10% del valor total por gastos administrativos.
2. Cancelaciones realizadas con menos de 1 días de antelación a la fecha de inicio del servicio: No se realizará reembolso alguno.
3. No presentación (No-Show): En caso de no presentarse en el punto de encuentro a la hora acordada sin previo aviso, se considerará la reserva como cancelada sin derecho a reembolso.
4. Modificaciones de reserva: Las solicitudes de modificación de fechas o detalles del servicio estarán sujetas a disponibilidad y a posibles cargos adicionales según la naturaleza del cambio y las tarifas vigentes. Deberán realizarse con al menos [Número] días de antelación a la fecha de inicio original del servicio.
5. Reembolsos: Los reembolsos, en caso de aplicar, se procesarán dentro de un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha de la cancelación y se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la reserva original, descontando los gastos administrativos si correspondieran.
6. Casos especiales: En situaciones excepcionales (como fuerza mayor o caso fortuito debidamente comprobados), Dream and Travel Tour se reserva el derecho de evaluar la situación y ofrecer alternativas, como el cambio de fechas o servicios sujetos a disponibilidad.

Para cualquier cancelación o modificación, por favor contáctanos a través de los canales de comunicación proporcionados al momento de la reserva.

Al confirmar tu reserva, aceptas estas políticas de cancelación.